Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид,ярлыки,пломбы и расчетный документ,выданный с товаром. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он отвечает всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохраненный товарный вид, ярлыки, пломбы, есть расчетный документ и т.п.). Исключение Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). Со списком можно ознакомиться по ссылке. Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». "Срок возврата и обмена". Возврат и обмен возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Процедура возврата товара Надлежащего качества: - свяжитесь по телефону 380994420749 или по почте tanushagladyk@gmail.com и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; – пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите № декларации и № банковской карточки для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течение трех рабочих дней. Обмен и возврат товара осуществляется через новую почту или укрпошту. Возврат средств производится после получения товара на карту или денежным переводом в отделение логистических служб в течение 3 дней с момента получения посылки продавцом. Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был не надлежащего качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель. Если у вас возникли вопросы по возврату или обмену товаров, Вы можете их задать по номеру +380 (99) 442-0749, или написать нам на почту tanushagladyk@gmail.com.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.